Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso
1. Información General
trevaloquix se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web trevaloquix.sbs o utilizas nuestros servicios educativos de análisis financiero.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España, así como todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.
2. Responsable del Tratamiento
Responsable: trevaloquix
Dirección: Avenida Don Juan De Borbón, 20 Entlo A, 30589 Los Ramos,
España
Teléfono: +34632867502
Email: info@trevaloquix.sbs
Delegado de Protección de Datos: privacy@trevaloquix.sbs
3. Datos Personales que Recopilamos
Datos de Identificación
Datos de Navegación
Datos Académicos y Profesionales
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con base en una legitimación jurídica adecuada:
Prestación de Servicios Educativos
Procesamos tu información para proporcionarte acceso a nuestros programas de formación en análisis financiero, gestionar tu progreso académico y emitir certificaciones. Base legal: ejecución de contrato y consentimiento.
Comunicaciones y Soporte
Utilizamos tus datos de contacto para responder consultas, proporcionar soporte técnico y enviarte información relevante sobre nuestros servicios. Base legal: consentimiento e interés legítimo.
Mejora de Servicios
Analizamos datos de uso de forma agregada y anonimizada para mejorar nuestros programas educativos y la experiencia del usuario. Base legal: interés legítimo.
5. Tus Derechos como Usuario
Conforme a la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Para ejercer estos derechos: Envía un email a privacy@trevaloquix.sbs incluyendo tu nombre completo, una copia de tu DNI y especificando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Compartición de Datos y Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web. Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y están obligados a cumplir con estándares estrictos de protección de datos.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro del marco legal establecido y limitando la divulgación al mínimo necesario.
7. Seguridad y Conservación de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
Períodos de Conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de estudiantes activos se mantienen durante la duración del programa educativo más 5 años adicionales para efectos de certificación. Los datos de contacto se conservan hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración o la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
9. Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección de datos o implementamos las salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental. Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos autorización de padres o tutores legales antes de procesar cualquier información personal.
11. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.